An wen du dich hier wendest
Diese Seite gehört zu einem unabhängigen Informationsportal über Ringospin, nicht zum Betreiber selbst. Wenn dir beim Lesen unserer Artikel etwas unklar bleibt, eine Zahl fehlerhaft wirkt oder du einen Hinweis für die Redaktion hast, bist du hier richtig. Schreib uns unter [email protected] – wir melden uns in der Regel innerhalb von 48 Stunden zurück. Bitte beachte: Wir können ausschließlich Fragen zu unseren eigenen Texten und Bewertungen beantworten, nicht zu deinem Spielerkonto.
Was wir zu deinem Ringospin-Konto nicht klären können
Wir betreiben kein Casino und keine Sportwette, führen keine Spielerkonten und haben keinen Zugriff auf Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Verifizierungsunterlagen. Auch technische Probleme mit der Plattform, gesperrte Konten oder offene Auszahlungsanfragen liegen außerhalb dessen, was diese Redaktion einsehen oder bearbeiten kann. Ein Support-Team einer Redaktion kann eine laufende Auszahlung nicht beschleunigen und keinen Bonus gutschreiben – das ist technisch schlicht nicht möglich.
Für all diese Anliegen ist ausschließlich der Betreiber zuständig. Der Support ist laut den veröffentlichten Angaben rund um die Uhr per Live-Chat sowie per E-Mail erreichbar, wobei E-Mail-Anfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet werden sollen. Melde dich über die Support-Kanäle direkt in deinem Spielerkonto auf der Plattform des Betreibers – dort liegen auch die Angaben zu deinem Verifizierungsstatus und deinen Transaktionen vor, die wir hier gar nicht einsehen.
Warum diese Trennung wichtig ist
Ein Informationsportal und ein Glücksspielanbieter sind zwei völlig unterschiedliche Dinge, auch wenn beide über dieselbe Marke sprechen. Wir sammeln, prüfen und ordnen öffentlich verfügbare Angaben zu Bonusbedingungen, Zahlungswegen und Limits ein – der Betreiber verwaltet dagegen dein Geld, deine Dokumente und deine Wetten. Wer diese Grenze kennt, spart sich Umwege: Fragen zur Auszahlung gehören zum Betreiber, Fragen zu unseren Artikeln gehören zu uns.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe in Deutschland
Sollte sich beim Lesen unserer Inhalte herausstellen, dass Glücksspiel für dich oder jemanden in deinem Umfeld zur Belastung wird, ist das Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym erreichbar. Ergänzend bietet check-dein-spiel.de eine unabhängige Selbsteinschätzung und weiterführende Beratungsangebote. Der Zugang zu allen auf dieser Seite besprochenen Angeboten ist ausschließlich Personen ab 18+ vorbehalten.
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